Účinné od 5. decembra 2022

Poskytovatelia služieb, ktorí udržiavajú značku PALMOVÉ LISTY, venujú osobitnú pozornosť zákonnému, transparentnému a bezpečnému spracovaniu vašich osobných údajov v rámci svojej činnosti v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len: GDPR), zákonom CXII z roku 2011 (ďalej len: Infotv.).

Účelom tohto oznámenia o ochrane údajov je poskytnúť vám čo najúplnejšie informácie o tom, aké osobné údaje spracovávame v rámci našej činnosti, aký je účel tohto spracovania údajov, s kým zdieľame vaše osobné údaje a aké práva máte v súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov.

1. Ktoré údaje sa považujú za osobné údaje?

Všetky informácie, ktoré sa týkajú identifikovateľnej alebo identifikovanej fyzickej osoby, t. j. dotknutej osoby, sa považujú za osobné údaje. Medzi takéto informácie patria okrem iného meno, miesto a dátum narodenia dotknutej osoby, meno za slobodna, jej adresa, online identifikátor, ktorý používa.

2. Čo znamená spracovanie údajov?

Akákoľvek operácia alebo súbor operácií, ktoré sa vykonávajú s osobnými údajmi alebo súbormi údajov, či už automatizovanými prostriedkami alebo nie, ako napríklad zhromažďovanie, zaznamenávanie, organizovanie, štruktúrovanie, uchovávanie, prispôsobovanie alebo zmena, vyhľadávanie, prehliadanie, používanie, zverejňovanie prenosom, šírením alebo iným sprístupnením, zosúladenie alebo kombinovanie, obmedzenie, vymazanie alebo zničenie.

3. Kto spracúva vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje spracúvajú nasledujúci individuálni podnikatelia ako spoloční prevádzkovatelia údajov:

Palmové Listy, s.r.o.
sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača
IČO: 51 070 987
e-mail: [email protected]
telefónne číslo: +421 949 770 202

Lukács Zoltán Gábor, fyzická osoba podnikateľ
sídlo: 1036 Budapešť, Kolosy tér 1/B 4/1
DAŇOVÉ IČO: 77038625-1-41
registračné číslo: 39562926
e-mail: [email protected]
telefónne číslo: +36 70 598 0751

Prevádzkovatelia údajov nemajú zodpovednú osobu.

4. Čie osobné údaje spracovávame?

V nasledujúcej tabuľke je uvedené, ktoré osobné údaje zvyčajne spracovávame v rámci našich činností, na aký účel a na akom právnom základe:

Význam jednotlivých právnych základov:

Článok 6(1)(a): spracúvanie na základe súhlasu dotknutej osoby,

Článok 6(1)(b): spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej je dotknutá osoba zmluvnou stranou, alebo na vykonanie krokov na žiadosť dotknutej osoby pred uzavretím zmluvy,

Článok 6(1)(c): spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej podlieha prevádzkovateľ,

Článok 6(1)(f): spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov prevádzkovateľa alebo tretej strany, pokiaľ nad týmito záujmami neprevažujú záujmy alebo základné práva a slobody dotknutej osoby, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov, najmä ak je dotknutou osobou dieťa (skrátene: oprávnené záujmy prevádzkovateľa).

Článok 9(2)(a): v prípade citlivých údajov (ako sú údaje týkajúce sa vašej stravy alebo potravinových alergií) budeme vaše údaje spracúvať iba na základe vášho výslovného súhlasu.

Upozorňujeme, že podľa nášho názoru rodovo neutrálny odtlačok palca, ktorý sa má použiť v kontexte služby veštenia, ktorú poskytujeme, sa nekvalifikuje ako špeciálny (biometrický) údaj, pretože sa nepoužíva na jedinečnú identifikáciu dotknutej osoby v rámci služby, ktorú poskytujeme, a ani my, ani naši zmluvní partneri nemáme prostriedky na vykonanie jedinečnej identifikácie na základe týchto údajov.

Vašu e-mailovú adresu spracovávame na základe vášho súhlasu, ak nie ste naším zákazníkom, ale ste sa prihlásili na odber nášho newslettera s reklamou. Z odberu nášho newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť bez následkov.

Ak ste naším zákazníkom, vašu e-mailovú adresu budeme spracovávať okrem plnenia zmluvy aj na účely zasielania newslettera s reklamou, pričom právnym základom je náš oprávnený záujem. Proti tomuto spracovaniu údajov môžete kedykoľvek namietať bez následkov.

Ak ste sa odhlásili z odberu nášho newslettera, budeme spracovávať vašu e-mailovú adresu a ak vaša e-mailová adresa obsahuje aj vaše meno, na účely blokovania zasielania listov na vašu e-mailovú adresu v softvéri na odosielanie e-mailov, ktorý spravujeme. Právnym základom pre toto spracovanie údajov je náš oprávnený záujem, ktorého cieľom je chrániť sa pred právnymi dôsledkami vyplývajúcimi zo zasielania nevyžiadaných e-mailov. Proti tomuto spracovaniu údajov môžete kedykoľvek namietať bez akýchkoľvek následkov. V takom prípade vašu e-mailovú adresu z našej databázy newsletterov vymažeme. V takom prípade však nemôžeme zaručiť, že sa vaša e-mailová adresa pri novom nákupe do našej databázy nevráti.

Údaje v súvislosti s fakturáciou spracovávame s cieľom splniť si našu povinnosť vystavovania faktúr podľa § 159 ods. 1 zákona o DPH a poskytnúť pravdivý obraz o našich hospodárskych udalostiach a operáciách v súlade so zásadou dokumentárnosti a dokumentárnou disciplínou podľa § 165 ods. 1 a 2 zákona C z roku 2000 o účtovníctve (ďalej len „zákon“) a v tejto súvislosti zabezpečiť uchovávanie jednotlivých účtovných dokladov v súlade s § 169 zákona. Uchovávame aj údaje o platbách s cieľom poskytnúť pravdivý obraz o našich hospodárskych udalostiach a operáciách.

Ďalšie spracovanie údajov:

Ak sa akýmkoľvek spôsobom pripojíte k udalosti na Facebooku súvisiacej s jednou z našich udalostí na Facebooku, vaše meno, profilový obrázok a príspevky zverejnené v rámci udalosti sa môžu stať viditeľnými pre nás a ostatných účastníkov a môžete dostávať upozornenia o udalosti prostredníctvom Facebooku. Toto spracovanie údajov je založené na článku 6(1)(a) GDPR, t. j. na vašom súhlase, ktorý ste nám udelili pripojením sa k udalosti na Facebooku.

Ak nás kontaktujete v súvislosti s uplatňovaním vašich práv na ochranu údajov, zvyčajne spracujeme vaše meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu a ďalšie osobné údaje uvedené vo vašej žiadosti – v závislosti od spôsobu, akým tak urobíte – aby sme mohli na vašu žiadosť odpovedať. Toto spracovanie údajov je založené na článku 6(1)(c) GDPR, pretože sme zo zákona povinní na vašu žiadosť odpovedať vecne.

Ak nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktmi, službami alebo aktivitami, zvyčajne spracujeme vaše meno, e-mailovú adresu, poštovú adresu a ďalšie osobné údaje uvedené vo vašej žiadosti, v závislosti od použitej metódy, aby sme mohli na vašu žiadosť odpovedať. Toto spracovanie údajov je založené na článku 6(1)(b) GDPR, pretože v tomto prípade odpoveď na vašu žiadosť predstavuje úkon vykonaný na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy.

Ak máme voči vám nárok alebo vy máte voči nám nárok z akéhokoľvek právneho dôvodu, zvyčajne budeme spracovávať vaše meno, dodaciu adresu, fakturačnú adresu, e-mailovú adresu a telefónne číslo na účely uplatnenia nároku a okrem toho budeme spracovávať všetky osobné údaje, ktoré ste vy alebo osoba konajúca vo vašom mene získali v súvislosti s uplatnením nároku. Toto spracovanie údajov je založené na článku 6(1)(f) GDPR.

Radi by sme vás informovali, že ak sa vám páči naša stránka na Facebooku alebo Instagrame alebo iné platformy sociálnych médií (napr. Youtube, Twitter atď.) alebo ju sledujete, Facebook, Instagram alebo príslušný poskytovateľ služieb sociálnych médií môže zhromažďovať údaje o vašich aktivitách na týchto stránkach, na základe ktorých vám tieto stránky môžu napríklad zobrazovať personalizované reklamy. Na týchto stránkach zverejňujeme ponuky, informácie o produktoch a službách. Ak sa vám vyššie uvedené stránky páčia alebo ju sledujete, vaše meno, používateľské meno, prípadne profilový obrázok, ktorý používate, vaše komentáre a lajky sa môžu stať viditeľnými, sledovateľnými a komentovateľnými pre nás a ostatných používateľov na týchto stránkach a môžete dostávať upozornenia o vývoji súvisiacom so stránkami. Toto spracovanie údajov je založené na článku 6(1)(a) GDPR, t. j. na vašom súhlase.

Chceli by sme upozorniť, že vo všetkých prípadoch, keď používate naše platformy sociálnych médií v súvislosti s našimi aktivitami, poskytovateľ služieb prevádzkujúci danú platformu koná ako nezávislý prevádzkovateľ údajov. Informácie o postupoch spracovania údajov nájdete v materiáloch o ochrane údajov, ktoré títo poskytovatelia služieb zverejnili.

5. Kedy je spracovanie údajov založené na súhlase dotknutej osoby, t. j. vašom súhlase, zákonné?

Spracovanie údajov založené na súhlase dotknutej osoby, t. j. vašom súhlase, je zákonné, ak ste svoj súhlas so spracovaním údajov udelili dobrovoľne a jednoznačne po konkrétnom a primeranom informovaní.

Upozorňujeme, že máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov!

Chceli by sme vás informovať, že odvolanie súhlasu neznamená, že spracovanie údajov vykonané pred odvolaním súhlasu je nezákonné. Svoj súhlas môžete odvolať písomne, zaslaním vyhlásenia na jeden z kontaktných údajov uvedených v bode 3, alebo v prípade newsletterov kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ v dolnej časti e-mailov, ktoré vám posielame.

Ak okrem vášho súhlasu spracúvame akékoľvek vaše osobné údaje na inom právnom základe uvedenom v bode 4, odvolanie súhlasu neznamená, že spracúvanie údajov súvisiacich s údajmi spracúvanými na inom právnom základe a na účel je nezákonné. Napríklad, ak zakážete zasielanie newsletterov, ale my spracúvame aj vaše meno a e-mailovú adresu na splnenie našich zmluvných povinností, budeme tieto údaje naďalej spracúvať zákonne aj napriek odvolaniu súhlasu za predpokladu, že vám už nebudeme posielať newslettery.

6. Spracúvanie údajov na základe oprávneného záujmu

V prípade každého spracúvania údajov, pri ktorom je spracúvanie údajov založené na našom oprávnenom záujme, sme vykonali test vyváženosti týkajúci sa oprávnenosti spracúvania údajov. Dotknuté osoby si tieto testy môžu pozrieť na nasledujúcom odkaze: test vyváženosti

Dotknuté osoby majú právo namietať proti spracúvaniu údajov na základe oprávneného záujmu. Dotknuté osoby môžu uplatniť svoje právo namietať zaslaním písomných vyhlásení na kontaktné údaje uvedené v bode 3 e-mailom alebo poštou. V prípade e-mailového newslettera môžete kedykoľvek zabrániť v budúcom zasielaní newsletterov kliknutím na odkaz „odhlásiť sa“ v dolnej časti e-mailov a tiež môžete zabrániť spracovaniu vašej e-mailovej adresy tak, aby softvér, ktorý používame, v prípade odhlásenia zakázal zasielanie newsletterov na vašu adresu.

V prípade námietky dotknutej osoby môžeme pokračovať v spracúvaní osobných údajov spracúvaných na tomto právnom základe len vtedy, ak preukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad záujmami, právami a slobodami dotknutej osoby, alebo na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

7. Doba spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame počas trvania zmluvy uzatvorenej medzi vami a nami a do jej splnenia. Na účely tohto oznámenia o ochrane údajov sa zmluva považuje za splnenú, keď všetky strany splnia svoje zmluvné povinnosti.

Obrázky a zvukové nahrávky z našich podujatí, ktoré neboli zverejnené na našich platformách na marketingové účely, budú vymazané do šesťdesiatich dní od dátumu konania podujatí. Zverejnené obrázky a zvukové nahrávky po vašej námietke vymažeme z našich záznamov.

Obrázky a zvukové nahrávky z veštenia a iných obradov budú nahrávané prostredníctvom Skype, tieto nahrávky budú uložené v systéme Skype tridsať dní, po uplynutí tejto doby budú tieto nahrávky vymazané, nebudú uložené ani uchované nami ani našimi zmluvnými partnermi.

V prípade, že vy alebo my máme akýkoľvek právny nárok vyplývajúci zo zmluvy alebo z akéhokoľvek iného dôvodu, budeme spracovávať vaše osobné údaje uvedené v zmluve a vaše osobné údaje získané v priebehu vymáhania pohľadávky až do vysporiadania pohľadávky, v prípade vysporiadania pohľadávky alebo do splnenia vysporiadania na základe právoplatného rozhodnutia súdu alebo orgánu, alebo ak k nemu nedošlo, do právoplatného skončenia exekučného konania začatého na základe tohto rozhodnutia. Vaše osobné údaje budeme spracovávať – aby sme mohli bez prekážok vymáhať naše pohľadávky alebo chrániť naše záujmy – až do uplynutia všeobecnej premlčacej doby (premlčacia doba je zvyčajne 5 rokov), a to aj v prípade, že neprebieha žiadne konanie o vymáhaní pohľadávky – či už úradné, súdne alebo iné. Premlčacia doba začína plynúť odo dňa splatnosti pohľadávky.

V prípade zasielania newsletterov na základe oprávneného záujmu budeme na tento účel spracovávať vašu e-mailovú adresu až do doručenia vašej námietky.

Vaše osobné údaje, ktorých spracovanie je založené na vašom súhlase, budeme spracovávať až do odvolania vášho súhlasu so spracovaním, ak už nie je možné údaje spracovávať na základe iného právneho titulu a účelu.

Vaše osobné údaje, ktoré potrebujeme spracovať na splnenie našich povinností podľa zákona o ochrane údajov, spracovávame osem rokov od začiatku spracovania údajov v súlade s § 169 zákona o ochrane údajov.

Vaše osobné údaje, ktoré ste nám poskytli vo vašich otázkach a žiadostiach týkajúcich sa vašich práv týkajúcich sa spracovania údajov, ako aj našich produktov, služieb a aktivít, spracovávame až do úplného vybavenia otázky alebo žiadosti.

Po zániku právneho základu a účelu spracovania údajov do tridsiatich dní vymažeme vaše osobné údaje z našich záznamov, alebo ak to nie je možné, tieto údaje zneprístupníme alebo ich anonymizujeme.

8. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním údajov, ktoré vykonávame, máte nasledujúce práva:

1. Právo na prístup – GDPR. Článok 15

2. Právo na opravu – článok 16 GDPR

3. Právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“) – článok 17 GDPR

4. Právo na obmedzenie spracúvania – článok 18 GDPR

5. Právo na prenosnosť údajov – článok 20 GDPR

6. Právo namietať – článok 21 GDPR

8.1 Právo na prístup

Máte právo získať informácie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a ak sa takéto spracúvanie vykonáva, mať prístup k osobným údajom a k nasledujúcim informáciám:

účely spracúvania,

kategórie dotknutých osobných údajov,

príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje poskytnuté, vrátane najmä príjemcov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách,

ak je to relevantné, plánované obdobie, počas ktorého budú osobné údaje uchovávané, alebo ak to nie je možné, kritériá na určenie tohto obdobia,
právo dotknutej osoby dosiahnuť od prevádzkovateľa opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania jej osobných údajov a namietať proti spracúvanie takýchto osobných údajov,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu,
ak údaje neboli získané od dotknutej osoby, všetky dostupné informácie o ich zdroji,
skutočnosť automatizovaného rozhodovania podľa článku 22 ods. 1 a 4 GDPR vrátane profilovania a aspoň v takýchto prípadoch zrozumiteľné informácie o použitej logike a význame a predvídateľných dôsledkoch takéhoto spracúvania pre dotknutú osobu.

Ak sa osobné údaje prenášajú do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácii, dotknutá osoba má právo byť informovaná o vhodných zárukách prenosu v súlade s článkom 46 GDPR. Ak prenášame osobné údaje do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie, vždy zabezpečíme, aby postupy a predpisy tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie v oblasti ochrany údajov boli schválené Európskou komisiou rozhodnutím o primeranosti, alebo ak takéto rozhodnutie neexistuje, prevádzkovateľ, sprostredkovateľ a medzinárodná organizácia v tretej krajine poskytujú vhodné záruky pre svoje činnosti spracovania údajov v súlade s článkom 46 GDPR.

Na požiadanie vám poskytneme kópiu osobných údajov, ktoré sú predmetom spracovania. Za akékoľvek ďalšie kópie, o ktoré požiadate, vám môžeme účtovať primeraný poplatok na základe administratívnych nákladov.

Ak ste pri uplatňovaní tohto práva podali žiadosť o informácie elektronicky, poskytneme vám informácie v bežne používanom elektronickom formáte (napr. dokument Word, súbor PDF), pokiaľ nepožiadate o opak.

Upozorňujeme, že právo požiadať o kópiu nesmie nepriaznivo ovplyvniť práva a slobody iných!

8.2 Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú. S ohľadom na účel spracúvania údajov máte tiež právo požadovať doplnenie neúplných osobných údajov.

8.3 Právo na vymazanie

Máte právo dosiahnuť od prevádzkovateľa bez zbytočného odkladu vymazanie osobných údajov, ktoré sa vás týkajú, a prevádzkovateľ je povinný bez zbytočného odkladu vymazať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, ak je splnený jeden z nasledujúcich dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované,

odvoláte svoj súhlas, na základe ktorého je spracúvanie založené, a neexistuje iný právny základ pre spracúvanie,

namietate proti spracúvaniu svojich údajov na základe článku 21 ods. 1 GDPR a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracúvanie, alebo namietate proti spracúvaniu na základe článku 21 ods. 2 GDPR,

vaše osobné údaje sa spracúvajú nezákonne,

vaše osobné údaje musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti, ktorej prevádzkovateľ podlieha podľa práva Únie alebo členského štátu.

8.4 Právo na obmedzenie

Máte právo na to, aby prevádzkovateľ obmedzil spracovanie vašich údajov, ak platí jeden z nasledujúcich prípadov:

1. Namietate presnosť osobných údajov, v takom prípade sa obmedzenie uplatňuje na obdobie, ktoré prevádzkovateľovi umožní overiť presnosť osobných údajov,
   spracovanie je nezákonné a namietate proti vymazaniu údajov a žiadate namiesto toho obmedzenie ich použitia,
   prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje na účely spracúvania, ale vy ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov,
   namietate proti spracúvaniu podľa článku 21 ods. 1; v takom prípade sa obmedzenie uplatňuje na dobu, kým sa nezistí, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi.

   Ak je spracúvanie predmetom obmedzenia, osobné údaje, na ktoré sa vzťahuje obmedzenie, sa môžu spracúvať len s vaším súhlasom alebo na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo na dôležité verejné záujmy Únie alebo členského štátu.

   Ak sa obmedzenie spracúvania zruší, budeme vás o tom vopred informovať.

   8.5 Právo na prenosnosť údajov

   Máte právo získať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi bez toho, aby sme vám v tom bránili. Toto právo sa vzťahuje na spracovanie založené na súhlase podľa článku 6(1) písm. a) GDPR a na zmluve podľa článku 6(1) písm. b) GDPR.

   Ak je to technicky možné, môžete nás požiadať, aby sme vaše osobné údaje, ktoré je možné preniesť v súlade s predchádzajúcim odsekom, preniesli priamo prevádzkovateľovi, ktorého ste určili.

   Upozorňujeme, že na základe tohto práva nezodpovedáme za činnosti prevádzkovateľa, ktorému boli nami spracúvané osobné údaje prenesené.

   8.6 Právo namietať

   V prípade, že sa vaše osobné údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na tento účel.

   Priamy marketing je definovaný ako súbor informačných aktivít a doplnkových služieb vykonávaných prostredníctvom priameho dopytu, ktorých účelom je prenos komerčnej reklamy priamo súvisiacej s predajom, poskytovaním alebo propagáciou produktov alebo služieb zákazníkom (napríklad zasielanie newsletterov obsahujúcich reklamu).

9. Ako si môžete uplatniť svoje práva súvisiace so spracovaním údajov?

Svoje práva súvisiace so spracovaním údajov si môžete uplatniť podaním písomnej žiadosti. Túto žiadosť nám môžete zaslať e-mailom alebo poštou na e-mailovú adresu uvedenú v bode 3 tohto oznámenia, ako aj na adresu sídla ktoréhokoľvek z prevádzkovateľov údajov.

O opatreniach prijatých v reakcii na vašu žiadosť vás budeme informovať do jedného mesiaca od jej doručenia. Ak je vaša žiadosť zložitá a počet žiadostí, ktoré dostávame, je vysoký, táto lehota sa môže predĺžiť o ďalšie dva mesiace. O predĺžení lehoty vás budeme informovať do jedného mesiaca od jej doručenia s uvedením dôvodov omeškania.

Ak vaša žiadosť nie je neopodstatnená alebo neprimeraná, sme povinní vašu žiadosť spracovať bezplatne. Sme povinní preukázať, že žiadosť je neopodstatnená a neprimeraná.

Ak na základe vašej žiadosti nepodnikneme žiadne kroky, bezodkladne vás budeme informovať, najneskôr však do jedného mesiaca od doručenia žiadosti, o dôvodoch nečinnosti, vašom práve na sťažnosť a dostupných právnych prostriedkoch nápravy.

10. Automatizované rozhodovanie, profilovanie

Dovoľujeme si vás informovať, že ak sa prihlásite na odber nášho newslettera, použijeme softvér na odosielanie newsletterov, ktorý používame, na vykonávanie profilovania a automatického rozhodovania s cieľom zasielať vám zľavnené ponuky.

V praxi to znamená, že vaša e-mailová adresa sa zadá do databázy v rámci použitého softvéru a následne použitý softvér vytvorí profil vašej aktivity a preferencií na základe vašej reakcie na e-maily, ktoré vám boli zaslané. Softvér pritom zohľadňuje, či otvárate zaslané e-maily, aké produkty si objednávate pomocou vašej e-mailovej adresy v databáze, na ktoré odkazy v otvorených e-mailoch ste klikli, ktoré stránky súvisiace s nami ste navštívili na základe e-mailu a na základe toho vás zaradí do vopred definovaných kategórií, na základe ktorých vám zasielame naše ďalšie ponuky.

Upozorňujeme, že máte právo kedykoľvek namietať proti použitiu vašich osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania a automatizovaného rozhodovania. Ak namietnete, vaše osobné údaje sa už nebudú na tento účel používať.

Aby sme zabezpečili presadzovanie vyššie uvedeného práva, zabezpečujeme, aby ste sa z nášho mailing listu mohli kedykoľvek odhlásiť, a tiež poskytujeme možnosť namietať iba proti profilovaniu a automatizovanému rozhodovaniu prostredníctvom vyhlásenia adresovaného nám. V takom prípade vám budeme naše všeobecné, necielené ponuky zasielať až po prijatí vašej námietky.

11. Zodpovednosť za nepresnosť osobných údajov, ktoré ste nám poskytli.

Upozorňujeme, že nepreberáme žiadnu zodpovednosť, ak ste nám poskytli nepresné osobné údaje.

12. Kto má prístup k osobným údajom, ktoré spracovávame?

Naši zamestnanci, osoby v iných právnych vzťahoch s nami vrátane našich externých zmluvných partnerov majú nárok na prístup k osobným údajom, ktoré spracovávame.

Upozorňujeme, že v prípade veštenia a objednávania obradov sa osobné údaje zdieľajú s naším zmluvným partnerom pôsobiacim v Indii.

Európska komisia neprijala rozhodnutie o primeranosti voči Indii ako tretej krajine, ale s týmto partnerom sme uzavreli zmluvu, ktorá zaručuje ochranu vašich práv a slobôd. Zmluvné ustanovenia týkajúce sa ochrany údajov vám poskytneme iba na požiadanie.

Prenos údajov je nevyhnutný pre veštenie a obrady, ktoré je možné objednať, pretože veštenia sa nachádzajú v indických knižniciach a obrady vykonávajú indickí majstri na základe osobných údajov. Ak máte akékoľvek obavy týkajúce sa tejto otázky, kontaktujte nás pre ďalšie informácie. Ak máte po prijatí našich informácií stále výhrady, dôkladne zvážte, či si chcete objednať naše služby, ktoré vyžadujú prenos údajov do Indie.

Na vykonávanie a zaznamenávanie veštení a obradov online používame softvér Skype. Účastníci hovoru si môžu nahranú nahrávku stiahnuť zo systému Skype počas tridsiatich dní. Naši zmluvní partneri zúčastňujúci sa hovoru Skype a prevádzkovatelia údajov nahrávku zo systému Skype nesťahujú a nahrávky neukladajú. Po tridsiatich dňoch sa nahrávky zo systému Skype vymažú. Informácie o postupoch spracovania údajov spoločnosťou Skype nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.skype.com/hu/legal/.

Na online platby kreditnou kartou používame systém Barion. Poskytovateľ služieb, Barion Payment Zrt., je inštitúcia pod dohľadom Maďarskej národnej banky s licenčným číslom: H-EN-I-1064/2013. Informácie o ochrane údajov spoločnosti Barion nájdete na nasledujúcom odkaze: https://www.barion.com/hu/adatvedelmi-tajekoztato/.

Na doručenie objednaných produktov využívame služby spoločnosti FoxPost Zrt. (sídlo: 3200 Gyöngyös, Batsányi János utca 9., IČO: 10-10-020309). Zásady správy údajov spoločnosti Foxpost Zrt. sú k dispozícii na nasledujúcom odkaze: https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/adatkezelesi_szabalyzat.pdf. Vyhlásenie spoločnosti Foxpost Zrt. o správe údajov je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: https://foxpost.hu/uploads/documents/hu/foxpost_adatkezeles.pdf.

Dovoľujeme si vás informovať, že osobné údaje uvedené vo vystavených faktúrach budú postúpené osobe, ktorá vedie naše účtovníctvo.

Osoba, ktorá spravuje náš interný administratívny systém a naše webové stránky, má prístup k osobným údajom, ktoré spracovávame, ale nie je oprávnená ich používať.

Zamestnanci našich zmluvných partnerov majú tiež prístup k osobným údajom, ktoré spracovávame, v nevyhnutnom rozsahu. S našimi zmluvnými partnermi máme uzatvorené zmluvy, ktoré zaručujú ochranu vašich údajov.

Dovoľujeme si vás informovať, že sme povinní preniesť osobné údaje, ktoré spracovávame, žiadajúcemu orgánu alebo súdu spôsobom a v rozsahu stanovenom zákonom na základe úradnej alebo súdnej výzvy.

Upozorňujeme, že Národný daňový a colný úrad bude mať priamy prístup k vašim osobným údajom uvedeným vo faktúrach, ktoré vystavujeme, od 1. júla 2020, keďže od tohto dátumu musia byť všetky vystavené faktúry nahlásené daňovému úradu na základe zákonných požiadaviek.

V rámci presadzovania našich oprávnených nárokov alebo uplatňovania nárokov voči nám poskytneme osobné údaje nášmu právnemu zástupcovi konajúcemu v našom mene, rovnako ako budú údaje poskytnuté konajúcemu orgánu a súdu v prípade začatia úradného alebo súdneho konania alebo účasti na takomto konaní.

V súvislosti s našimi podujatiami spracováva vaše osobné údaje (fotografické a video záznamy, zvukové záznamy) ako spracovateľ údajov aj dodávateľ poverený fotografickou a video produkciou. Na organizáciu našich podujatí môžeme využiť externé spoločnosti organizujúce podujatia, ktorým budú poskytnuté mená účastníkov.

13. Spôsob zhromažďovania údajov

Osobné údaje nezhromažďujeme z verejne prístupných databáz ani iných registrov, získavame ich iba dobrovoľným poskytnutím údajov.

14. Čo je porušenie ochrany údajov a ako s ním nakladáme?

Porušenie ochrany údajov je porušenie bezpečnosti, ktoré má za následok náhodné alebo nezákonné zničenie, stratu, zmenu, neoprávnené zverejnenie alebo prístup k osobným údajom, ktoré sú prenášané, uchovávané alebo inak spracovávané.

V súlade s článkom 33(1) GDPR budeme dozorný orgán informovať o každom porušení ochrany údajov bez zbytočného odkladu a podľa možnosti najneskôr do 72 hodín od zistenia porušenia ochrany údajov.

Oznámenie musí obsahovať povahu porušenia ochrany údajov vrátane – ak je to možné – kategórií a približného počtu dotknutých osôb a kategórií a približného počtu údajov dotknutých incidentom, mena a kontaktných údajov kontaktnej osoby pre ďalšie informácie, pravdepodobných dôsledkov porušenia ochrany údajov a opatrení, ktoré prevádzkovateľ prijal alebo plánuje na nápravu porušenia ochrany údajov, vrátane prípadných opatrení na zmiernenie akýchkoľvek nepriaznivých dôsledkov vyplývajúcich z porušenia ochrany údajov.

Ak je pravdepodobné, že porušenie údajov bude mať za následok vysoké riziko pre vaše práva a slobody, budeme vás o porušení údajov bez zbytočného odkladu informovať.

Sme povinní viesť záznamy o porušeniach údajov.

15. Súbory cookie

Chceli by sme vás informovať, že naše webové stránky používajú tzv. súbory cookie. Podrobné informácie o nich nájdete na nasledujúcom odkaze: https://info.sorslevelek.hu/cookie_tajekoztato.pdf

16. Právna náprava

Ak máte sťažnosť týkajúcu sa našich postupov spracovania údajov, môžete ju podať priamo Národnému úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií (adresa: H-1055 Budapešť, Falk Miksa utca 9-11..; telefón: +36-1-391-1400; e-mail: [email protected]; webová stránka: www.naih.hu).

Ak porušíme vaše práva súvisiace so spracovaním údajov, môžete podať žalobu. Žaloba spadá do právomoci súdu. Žalobu je možné podať aj na súde v mieste vášho bydliska alebo trvalého pobytu, podľa vášho výberu. Na požiadanie vám poskytneme podrobné informácie o možnostiach a spôsoboch právnej nápravy.